Support
安心のサポート内容
私たちとお客様とのお付き合いは、「家を建てるまで」のみではありません。
住まいで大切なのは、お客様が快適にかつ幸せに過ごせること。
KASHII DESIGN HOMEでは、ご契約からお引き渡し後のアフターサービスまで徹底したサポート体制を組んでいます。
10年間の保証に加え6ケ月、1年、2年、10年の定期点検。
生涯安心して暮らして頂ける様に引き渡し後もサポートいたします。
瑕疵担保10年保証制度
KASHII DESIGN HOMEでは、国土交通大臣指定評価機関である日本住宅保証検査機構（J.I.O）の検査を受け、お引き渡し後10年間の瑕疵保証を致します。
対象部位として基本構造部分の基礎・土台・柱・横架材・小屋組、雨水侵入部分の屋上・屋根・外壁・開口部、それ以外に1年保証対象部と2年保証対象部があります。
10年の定期点検サービス
KASHII DESIGN HOMEでは建築頂いた方を対象に「定期点検サービス」を実施しております。お引き渡し後6ヶ月、1年、2年、10年の定期点検で専門スタッフがお伺いし、屋根、外壁、基礎、床下などに不具合がないか細かく点検します。
日本住宅保証検査機構「JIO」及び住宅性能評価機関「ERI」による検査内容
❶ 基礎配筋検査
建物をしっかり支えるために必要な足元の基礎コンクリート部分をチェックします。コンクリートで固めてしまうと、見えなくなってしまうので固める前に鉄筋の太さや配置が図面どうりに組まれているかをチェックします。
❷ 構造体検査
主要な構造部をJIO専属の一級建築士が細かくチェックします。
家を支える柱や耐力壁の位置は図面通りに取り付けられているか横揺れを防ぐ「筋交い」は図面通り配置され適正に取り付けられてるかなど、通常一般の人ではわからないチェックポイントをしっかり検査します。
❸ 完了検査
主に内装の検査で床・壁・天井のチェックを行い、建物が図面通りに工事されているかを検査します。
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